*0011570846
*008090819s2009    xx#           000 0 nob
*019  $bk
*08230$a658.83
*100  $aHorrigmo, Aase Marthe Johansen$_129280400
*245  $aInkompetente ledere, hypermotiverte ansatte
*300  $aS. 42-43 : port.
*520  $aOm Norsk kundebarometer 2009
*650  $aMarkedsundersøkelser$2norart$_13793500
*650  $akundetilfredshet$2norart$_99345900
*773  $tStat & styring$gÅrg. 19, nr. 2 (2009)$x0803-0103$w(NO-LaBS)408627(tnr)
*8564 $uhttp://www.idunn.no/ts/stat/2009/02/art01
*999  $z900455419$anorart:900455419
^