*001760684
*00520230304175036.0
*007cr
*007ta
*008151014s2007    no            000 0 nob
*00904233cam a2200601 c 4500
*015  $a0706350$2nbf
*019  $bl
*020  $a9788245005264$qh.$cNkr 299.00
*035  $a(EXLNZ-47BIBSYS_NETWORK)990700564804702201
*035  $a(NO-LaBS)922604(bibid)
*035  $a(NO-TrBIB)07005648x
*035  $a(NO-TrBIB)132315319
*035  $a07005648x-47bibsys_network
*040  $aNO-OsNB$bnob$ekatreg
*0411 $hswe
*042  $anorbibl
*044  $cno
*080  $a658.64
*080  $a658.64$2UDC Medium edition
*080  $a658.8
*080  $a658.8.013
*080  $a659.113.2$2UDC Medium edition
*080  $a659.113.25
*080  $a659.113.252
*08274$a658.8$25/nor
*08274$a658.8$qNO-OsNB$25/nor
*0830 $a658.834$223/swe$qSE-LIBRIS
*0837 $a658.834$25/nor
*1001 $aMossberg, Lena$d1956-$0(NO-TrBIB)11068814$4aut$_17523600
*24510$aÅ skape opplevelser :$bfra OK til WOW!$cLena Mossberg ; [oversatt fra svensk av Anne Marte Hagen]
*2461 $aAtt skapa upplevelser$bfrån OK til WOW!$iOriginaltittel
*260  $aBergen$bFagbokforl.$ccop. 2007
*300  $a207 s.$bill.
*50500$tKundens opplevelser og virksomhetens tilbud. -$tTrender med fokus på opplevelser. -$tKundens deltakelse, absorbering og engasjement. -$tOpplevelser og betydningen av kundens forflytning i tid og rom. -$tPersonalet. -$tOpplevelsesrommet. -$tAndre kunder. -$tImage. -$tDen totale opplevelsen. -$gReferanser. -$gStikkordregister
*520  $aVårt forbruksmønster er endret i det seneste tiåret og vi leter etter nye veier for å lære, bli underholdt og nyte livet. I dag snakker vi om opplevelser, opplevelsesøkonomi og opplevelsesindustri. Opplevelser handler om å få kunden engasjert og om at følelser er viktige ved kjøp og forbruk. Boken bidrar til å øke forståelsen av hva en opplevelse er og hva som påvirker kundene. Ved hjelp av teorier, modeller og praktiske eksempler, får leseren kunnskap om hvordan bedrifter kan arbeide strategisk med opplevelser og markedsføring. Leseren vil kjenne seg igjen i bokens mange eksempler og kan tilpasse forfatterens ideer, metoder og modeller til sin egen situasjon.Å skape opplevelser er skrevet for deg som er bedriftsleder, markedsfører eller student innenfor markedsføring, tjenesteyting eller reiselivsfag. Den ble valgt til årets markedsføringsbok da den kom ut i Sverige.
*533  $aElektronisk reproduksjon$b[Norge]$cNasjonalbiblioteket Digital$d2013-06-03
*650 7$aMarkedsføring$2tekord$_185513200
*650 7$aMarkedsføring$2tekord$_185513200
*650 7$aServiceindustri$xMarkedsføring$2tekord$_189433000
*653 0$amarkedsføring$atjenester$aforbrukerpsykologi$aservice$aopplevelsesøkonomier$aopplevelsesindustrier$aopplevelser$areiseliv$aturisme$aserviceledelse$atjenestemarkedsføring$akundeanalyse$aforbrukeratferd$abrukeratferd$abrukeradferd$aengasjement$abegeistring$akundebehandling$akundetilfredshet$aforbrukeropplevelser$aforbrukaropplevingar$atenestemarknadsføring$aforbrukaråtferd$amarkedsundersøkelser$amarknadsundersøkingar$aopplevingsøkonomi$aopplevingsverksemder$atotaloppleving$atotalopplevelse$areisemønster$_103700500
*7001 $aHagen, Anne Marte$d1964-$0(NO-TrBIB)9077608$4trl$_62967600
*85641$3Fulltekst$uhttps://urn.nb.no/URN:NBN:no-nb_digibok_2013060306083$yNettbiblioteket$zDigital representasjon
*85642$3Forlagets beskrivelse (kort)$uhttps://contents.bibs.aws.unit.no/?isbn=9788245005264
*85642$3Forlagets beskrivelse (lang)$uhttps://contents.bibs.aws.unit.no/content/?isbn=9788245005264
*85642$3Innholdsfortegnelse$uhttps://contents.bibs.aws.unit.no/?isbn=9788245005264
*85642$3Miniatyrbilde$uhttps://contents.bibs.aws.unit.no/files/images/small/4/6/9788245005264.jpg$qimage/jpeg
*85642$3Omslagsbilde$uhttps://contents.bibs.aws.unit.no/files/images/large/4/6/9788245005264.jpg$qimage/jpeg
*85642$3Originalt bilde$uhttps://contents.bibs.aws.unit.no/files/images/original/4/6/9788245005264.jpg$qimage/jpeg
*85642$afagbokforlaget.no$3Forlagets beskrivelse (kort)$uhttps://www.fagbokforlaget.no/Å-skape-opplevelser/I9788245005264$nFagbokforlaget. - Bergen$qtext/html
*901  $a90
*913  $aNorbok$bNB
*961  $a212$9local
*999  $aoai:nb.bibsys.no:990700564804702202$b2021-11-14T20:47:39Z$z990700564804702202
^